Após cerca de um quarto de século de operação, o iGaming é um setor que continua a se expandir. Os painéis das conferências do setor geralmente se concentram nos próximos estágios da regulamentação, e grande parte desse discurso tem se concentrado na América Latina nos últimos tempos.
O que é importante lembrar é que não há dois mercados iguais, mesmo que estejam na mesma região. As plataformas de iGaming localizadas são essenciais para o sucesso, pois elas podem abordar partes importantes da operação, além dos jogos que os jogadores gostam de jogar. Isso também pode incluir preferências culturais, métodos de pagamento, idioma e conformidade regulatória.
Em iGPconstruímos uma reputação como um fornecedor confiável que pode oferecer ofertas personalizadas adequadas à base de jogadores em cada mercado individual. É extremamente importante para nós e para nossos parceiros entender o que funcionará ou não com os jogadores quando a operadora está entrando em um novo território. Há muitas facetas que analisaremos e garantiremos que, antes do lançamento, a operadora esteja totalmente preparada para a base de clientes que está almejando.
Por que a localização é fundamental no iGaming?
O conteúdo personalizado dos jogos e as ofertas promocionais que repercutirão entre os jogadores locais desempenharão um papel crucial no engajamento dos jogadores. Isso é particularmente predominante em um país como o Brasil, onde as apostas esportivas já se mostraram incrivelmente populares antes da regulamentação e serão ainda mais populares quando o mercado regulamentado for lançado.
Em vez de oferecer conteúdo de apostas esportivas e promoções que atraiam todos os jogadores em todas as regiões do Brasil, as operadoras que se destacarão serão aquelas que realizarem promoções baseadas em times locais ou no time que o jogador acompanha de perto. Isso também pode se aplicar a verticais, já que os jogadores do México, por exemplo, podem estar mais propensos a fazer uso de uma promoção de cassino on-line do que os jogadores de outras partes da América Latina.
O suporte multilíngue será outro diferencial importante, para tornar as plataformas de jogos on-line o mais inclusivas possível, melhorando a experiência do usuário e a acessibilidade. Essa é uma área em que o iGP pode prestar assistência e garantir que as operadoras tenham essas opções disponíveis.
Plataformas compatíveis com dispositivos móveis com diversas opções de pagamento também serão essenciais para uma oferta localizada de iGaming. Os gateways de pagamento locais, como moedas ou métodos de pagamento específicos, criarão uma experiência de transação mais tranquila. Mais uma vez, essa é uma área em que o iGP tem tudo o que você precisa, com integrações de pagamento e multimoedas que permitirão que o operador amplie sua rede e ofereça oportunidades para que o maior número possível de jogadores jogue em seu site.
À medida que os mercados se abrem, cada um deles terá seus próprios requisitos regulatórios. As medidas específicas de licenciamento de todos os mercados terão de ser examinadas meticulosamente, e isso pode afetar muitos pequenos detalhes quando se trata de ofertas de produtos e promoções. Embora a análise das minúcias possa ser um processo árduo, sua importância não pode ser subestimada. Os operadores podem ser auxiliados durante todo esse processo pelo iGP, pois nossa equipe experiente pode fornecer seus conhecimentos e garantir que todas as partes da operação estejam funcionando de acordo com os regulamentos.
Ferramentas para localização
Ao fornecer uma solução personalizada, é importante ter ferramentas que possam ajudá-lo a oferecer plataformas personalizadas para diferentes regiões. O iGP pode aproveitar isso por meio de ferramentas como a nossa plataforma agregadora baseada em nuvem, o iGaming Deck.
O iGaming Deck oferece uma velocidade de entrega inigualável por meio de sua API única, ao mesmo tempo em que proporciona inovação em termos de informações de relatórios oferecidas aos operadores em todo o mundo. O nível de controle oferecido aos operadores por meio do painel de back-end do iGaming Deck oferece um nível de percepção que muitas vezes não existe nos sistemas e soluções legados. O sistema oferece acesso a milhares de jogos que podem ser adaptados às preferências regionais, com o portfólio de jogos oferecido por mais de 20 fornecedores em uma série de jurisdições.
Os benefícios do iGaming Deck garantem uma integração ainda mais fácil para as operadoras, além da plataforma principal do iGP, que já pode lidar com várias marcas e sites.
O iGaming Deck não é o único recurso que o iGP pode utilizar para apoiar a personalização regional. Por exemplo, nosso Bonus Engine pode criar promoções específicas para cada região, mantendo os jogadores envolvidos com ofertas culturalmente relevantes. O usuário pode personalizar e gerenciar facilmente as promoções com a interface fácil de usar do mecanismo.
O iGP também oferece ferramentas para gerenciar fraudes e segurança de pagamentos. O sistema sinaliza transações e atividades suspeitas, para que as empresas possam ser protegidas. Isso pode ser personalizado de acordo com o perfil de risco de cada região, garantindo transações seguras para os jogadores.
Aumentando as ofertas na América Latina com a Tropicana
As ferramentas mencionadas acima já ajudaram a iGP a lançar ofertas personalizadas para parceiros na Europa e, com a abertura gradual da América Latina, agora é hora de dar um passo adiante. Estamos aprimorando nossos esforços de localização na América Latina com o desenvolvimento da plataforma de front-end Tropicana.
Com o Tropicana, a experiência tanto nas apostas esportivas quanto no cassino é bastante semelhante, em termos de troca e navegação, e os benefícios são duplos. Quando você estiver navegando no cassino, implantaremos um widget de apostas esportivas que apresentará uma lista de partidas em andamento, para que você possa gerar um recibo de pagamento com um toque, sem necessariamente sair do cassino on-line.
Da mesma forma, o widget pode mostrar ofertas e jogos de cassino on-line enquanto o jogador estiver usando a casa de apostas esportivas. Além disso, estamos criando programas promocionais e de fidelidade direcionados, que incentivarão os jogadores a se envolverem com várias linhas de produtos entre as verticais. Esse é apenas um exemplo de como a localização será benéfica para nossos parceiros.
O futuro da localização de iGaming
O cenário regulatório em constante mudança significa que as ofertas precisarão se adaptar para acompanhar as exigências de cada mercado. No futuro, todas as partes interessadas do setor devem permanecer no topo das tendências, incluindo o papel da personalização aprimorada do usuário, a tecnologia blockchain e o papel da IA.
No iGP, nosso objetivo é cobrir essas áreas, primeiramente por meio da criação de algoritmos preditivos que tornarão os dados úteis. Isso nos permitirá aprender ainda mais sobre informações importantes sobre os jogadores, como seu potencial VIP, além de verificações de fraude e risco.
Além disso, estamos muito próximos do lançamento de nossa solução de cripto-cassino. Criada com base em um software de cassino on-line poderoso e seguro, a solução permitirá que os operadores iniciem seu próprio cassino de criptomoedas. O operador poderá oferecer uma ampla variedade de jogos de cassino que suportam várias criptomoedas. Nossos primeiros anúncios de parceria de cassino criptográfico serão feitos na feira.
Também estamos desenvolvendo um mecanismo de recomendação de jogos baseado em IA, que nos permitirá aprender mais sobre os hábitos dos jogadores e melhorar todas as nossas fontes de estatísticas sobre cada jogador. Em 2023, lançamos as bases para isso, garantindo que nossos dados fossem organizados e ricos o suficiente para serem úteis aos nossos parceiros.
Mais uma vez, será importante entender como essas ferramentas podem ser aplicadas a cada mercado individual de forma a trazer os melhores resultados possíveis em cada um deles. Quando você tiver a ajuda de uma equipe experiente para navegar por esses desafios, cada tarefa será muito mais simples.
Adapte sua oferta hoje mesmo
Encontrar um lugar em qualquer mercado de iGaming não será possível sem um produto localizado e personalizado que leve em consideração as nuances de cada mercado. Para saber mais sobre como o iGP pode ajudá-lo a conseguir isso, entre em contato aqui. Nossa equipe amigável e acessível terá o maior prazer em discutir opções e descobrir como podemos posicioná-lo para se destacar em cada mercado individual em que você opera.
