Tras cerca de un cuarto de siglo en funcionamiento, el iGaming es una industria que sigue expandiéndose. Los paneles de las conferencias de la industria se centran a menudo en las próximas etapas de la regulación, y gran parte de este discurso se ha centrado, por supuesto, en América Latina en los últimos tiempos.
Es importante recordar que no hay dos mercados iguales, aunque se encuentren en la misma región. Las plataformas de iGaming localizadas son esenciales para el éxito, ya que pueden afectar a partes importantes de la operación, más allá de los juegos que gustan a los jugadores. Esto también puede incluir las preferencias culturales, los métodos de pago, el idioma y el cumplimiento de la normativa.
En iGPnos hemos forjado una reputación como proveedor de confianza capaz de ofrecer ofertas adaptadas a la base de jugadores de cada mercado. Tanto para nosotros como para nuestros socios, es muy importante comprender lo que funciona y lo que no funciona con los jugadores cuando el operador se adentra en un territorio nuevo. Examinaremos muchos aspectos y nos aseguraremos de que, antes del lanzamiento, el operador esté totalmente preparado para la base de clientes a la que se dirige.
¿Por qué es fundamental la localización en iGaming?
El contenido adaptado de los juegos y las ofertas promocionales que resonarán entre los jugadores locales desempeñarán un papel crucial en la captación de jugadores. Esto es especialmente importante en un país como Brasil, donde las apuestas deportivas ya han demostrado ser increíblemente populares antes de la regulación y lo serán aún más cuando se lance el mercado regulado.
En lugar de ofrecer contenidos y promociones de apuestas deportivas que atraigan a todos los jugadores de todas las regiones de Brasil, los operadores que destacarán serán los que ofrezcan promociones basadas en los equipos locales o en el equipo que ese jugador siga de cerca. Esto también puede aplicarse a los verticales, ya que los jugadores de México, por ejemplo, pueden ser más propensos a hacer uso de una promoción de casino online que los jugadores de otras partes de Latinoamérica.
El soporte multilingüe será otro elemento diferenciador clave, para que las plataformas de juego en línea sean lo más inclusivas posible, mejorando la experiencia del usuario y la accesibilidad. Este es un ámbito en el que iGP puede prestar asistencia y garantizar que los operadores dispongan de estas opciones.
Las plataformas móviles con diversas opciones de pago también serán esenciales para una oferta de iGaming localizada. Las pasarelas de pago locales, como monedas o métodos de pago específicos, crearán una experiencia de transacción más fluida. Una vez más, esta es un área en la que iGP tiene todo cubierto, con integraciones multidivisa y de pago que permitirán al operador extender su red y ofrecer oportunidades para que el mayor número posible de jugadores jueguen en su sitio.
A medida que se abran los mercados, cada uno tendrá sus propios requisitos normativos. Habrá que examinar meticulosamente las medidas específicas de concesión de licencias de todos los mercados, lo que puede repercutir en muchos pequeños detalles cuando se trata de ofertas de productos y promociones. Repasar las minucias puede ser un proceso arduo, pero no hay que subestimar su importancia. Los operadores pueden contar con la ayuda de iGP a lo largo de este proceso, ya que nuestro experimentado equipo puede aportar sus conocimientos y garantizar que todas las partes de la operación funcionen de acuerdo con la normativa.
Herramientas de localización
A la hora de proporcionar una solución a medida, es importante contar con las herramientas que puedan ayudarle a ofrecer plataformas personalizadas para diferentes regiones. iGP puede aprovechar esto a través de herramientas como nuestra plataforma agregadora basada en la nube iGaming Deck.
iGaming Deck ofrece una velocidad de entrega sin precedentes a través de su API única, al tiempo que proporciona innovación en cuanto a la información de los informes ofrecidos a los operadores de todo el mundo. El nivel de control ofrecido a los operadores a través del panel de control backend de iGaming Deck ofrece un nivel de conocimiento del que a menudo carecen los sistemas y soluciones heredados. El sistema ofrece acceso a miles de juegos que pueden adaptarse a las preferencias regionales, con una cartera de juegos ofrecidos por más de 20 proveedores en una amplia gama de jurisdicciones.
Las ventajas de iGaming Deck garantizan una integración aún más sencilla para los operadores, además de la plataforma central iGP, que ya puede gestionar múltiples marcas y sitios web.
iGaming Deck no es la única función que iGP puede utilizar para apoyar la personalización regional. Por ejemplo, nuestro motor de bonificaciones puede crear promociones específicas para cada región, manteniendo a los jugadores interesados con ofertas culturalmente relevantes. El usuario puede personalizar y gestionar fácilmente las promociones con la sencilla interfaz del motor.
iGP también proporciona herramientas para gestionar el fraude y la seguridad de los pagos. El sistema señala las transacciones y actividades sospechosas para proteger a las empresas. Esto puede personalizarse según el perfil de riesgo de cada región, garantizando transacciones seguras para los jugadores.
Tropicana refuerza su oferta en Latinoamérica
Las herramientas mencionadas anteriormente ya han ayudado a iGP a lanzar ofertas personalizadas para socios en Europa, y con la apertura gradual de Latinoamérica, ha llegado el momento de dar un paso más. Estamos intensificando nuestros esfuerzos de localización en Latinoamérica con el desarrollo de la plataforma de front-end Tropicana.
Con Tropicana, la experiencia tanto en las apuestas deportivas como en el casino es bastante similar, en términos de cambio y navegación, y las ventajas son dobles. Cuando navegues por el casino, desplegaremos un widget de apuestas deportivas que te presentará una lista de los partidos en curso, para que puedas generar un recibo de pago con un solo toque, sin tener que moverte necesariamente del casino online.
Del mismo modo, el widget puede mostrar ofertas y juegos de casino en línea mientras el jugador utiliza las apuestas deportivas. Además, estamos creando programas promocionales y de fidelización específicos, que animarán a los jugadores a participar en múltiples líneas de productos entre los distintos verticales. Éste es sólo un ejemplo de cómo la localización beneficiará a nuestros socios.
El futuro de la localización de iGaming
El cambiante panorama normativo exige que las ofertas se adapten a los requisitos de cada mercado. De cara al futuro, todas las partes interesadas del sector deben mantenerse al tanto de las tendencias, incluido el papel de la personalización mejorada del usuario, la tecnología blockchain y el papel de la IA.
En iGP, nuestro objetivo es cubrir estas áreas en primer lugar mediante la creación de algoritmos predictivos que harán que los datos sean útiles. Esto nos permitirá conocer aún mejor información importante sobre los jugadores, como su potencial VIP, así como comprobaciones de fraude y riesgo.
Además, estamos muy cerca del lanzamiento de nuestra solución de criptocasino. Basada en un software de casino en línea potente y seguro, la solución permitirá a los operadores crear su propio criptocasino. El operador podrá ofrecer una amplia gama de juegos de casino compatibles con varias criptomonedas. Nuestros primeros anuncios de asociación con criptocasinos se harán en la feria.
También estamos desarrollando un motor de recomendación de juegos basado en inteligencia artificial, que nos permitirá conocer mejor los hábitos de los jugadores y mejorar todas nuestras fuentes de estadísticas sobre cada uno de ellos. En 2023, sentamos las bases para ello, asegurándonos de que nuestros datos estuvieran organizados y fueran lo suficientemente ricos como para resultar útiles a nuestros socios.
Una vez más, será importante comprender cómo se pueden aplicar estas herramientas a cada mercado individual de forma que se obtengan los mejores resultados posibles en cada uno de ellos. Si cuenta con la ayuda de un equipo experimentado para superar estos retos, cada tarea será mucho más sencilla.
Adapte su oferta hoy mismo
No será posible hacerse un hueco en ningún mercado de iGaming sin un producto localizado y adaptado que tenga en cuenta los matices de cada mercado. Para obtener más información sobre cómo iGP puede ayudarle a conseguirlo, póngase en contacto con nosotros aquí. Nuestro amable y accesible equipo estará encantado de discutir las opciones y determinar cómo podemos posicionarle para que destaque en cada uno de los mercados en los que opera.
